1. Термины и определения

1.1. Оператор - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТЕПЛЫЙ АЛЕКСАНДР ДАВИДОВИЧ, ИНН 301705544923, ОГРНИП 316302500090764, адрес регистрации: 414024, Российская Федерация, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Ширяева, д. 3, кв. 130.

1.2. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.3. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.4. Автоматизированная обработка ПДн — обработка с использованием средств вычислительной техники.

1.5. Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц.

1.6. Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.7. Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения ПДн).

1.8. Уничтожение ПДн — действия, в результате которых ПДн уничтожаются без возможности восстановления.

1.9. Обезличивание ПДн — действия, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность ПДн конкретному субъекту.

1.10. Пользователь — любой посетитель Сайта, заполняющий формы, подписывающийся на рассылки, направляющий обращения и/или иным образом взаимодействующий с Оператором через Сайт.

1.11. Сайт — интернет-ресурс Оператора в сети интернет по адресу: https://pechatny-dom.tilda.ws/.

2. Общие положения

2.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 21.07.2014 № 242-ФЗ и иными актами РФ и определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите, применяемые Оператором.

2.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании ими Сайта Оператора, а также при взаимодействии посредством электронной почты, телефонии, мессенджеров и иных средств связи, указанных на Сайте.

2.3. Использование Сайта (в том числе отправка заявок, подписка на рассылку, использование форм обратной связи) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта и его сервисов.

2.4. Политика действует в отношении любых персональных данных, полученных Оператором как до, так и после утверждения настоящей редакции Политики.

2.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (локализация данных в соответствии с 242-ФЗ).

2.6. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте и может быть изменена Оператором в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в ней.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Законность и справедливость обработки.

3.2. Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Недопустимость обработки ПДн, несовместимой с целями сбора.

3.4. Соответствие содержания и объема ПДн заявленным целям обработки; недопустимость избыточности.

3.5. Точность ПДн, их достаточность и актуальность; принятие мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.6. Хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены законом или договором.

3.7. Обеспечение безопасности ПДн, конфиденциальности и принятие необходимых правовых, организационных и технических мер защиты.

4. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие ПДн Пользователей:

- Фамилия, имя, отчество;

- Название компании;

- Контактный номер телефона;

- Адрес электронной почты;

- Город (для определения региона обслуживания и коммуникаций);

- IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о действиях на Сайте (в т.ч. URL, реферер, дата и время посещения, идентификаторы устройств/сессий, параметры браузера и ОС), иные обезличенные данные для аналитики.

4.2. Специальные категории ПДн (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) Оператором не обрабатываются.

4.3. Биометрические ПДн Оператором не обрабатываются.

4.4. Платежные реквизиты, паспортные данные, адреса доставки через Сайт не собираются.

4.5. ПДн представителей/контактных лиц юридических лиц и ИП (ФИО, должность, контакты) также являются персональными данными и обрабатываются на общих основаниях.

5. Источники и способы получения персональных данных

5.1. ПДн предоставляются Пользователями самостоятельно при:

- заполнении форм обратной связи/заявки на Сайте;

- подписке на рассылки;

- направлении обращений по контактам, указанным на Сайте.

5.2. ПДн также могут собираться автоматически при использовании Сайта (cookie, web-серверы, счетчики, пиксели и другие).

5.3. Оператор исходит из достоверности предоставляемых Пользователем ПДн и их актуальности. Ответственность за предоставление недостоверных данных несет Пользователь.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Рассмотрение и обработка запросов/обращений Пользователей, обратная связь.

6.2. Направление предложений по услугам типографии, консультирование по услугам.

6.3. Ведение клиентской базы и управленческий учет взаимоотношений (CRM).

6.4. Рассылка новостей, акций, рекламных и информационных материалов Оператора (при наличии согласия).

6.5. Улучшение работы Сайта и сервисов, обеспечение функционирования и безопасности, исправление ошибок.

6.6. Проведение статистических и аналитических исследований поведения Пользователей на Сайте.

6.7. Соблюдение требований законодательства РФ и исполнение законных запросов госорганов.

6.8. Иные цели, не противоречащие законодательству, при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется.

7. Правовые основания обработки

7.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9, 10.1 152-ФЗ), оформленное путем проставления отметки (чекбокса), отправки формы, подписки на рассылку, либо иным однозначным действием на Сайте.

7.2. Заключение и/или исполнения договора по инициативе субъекта.

7.3. Необходимость соблюдения обязательных требований законодательства РФ.

7.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права субъекта персональных данных (включая обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав в суде).

8. Условия и сроки обработки персональных данных

8.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8.2. Срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если обработка основана на согласии, либо по истечении сроков, предусмотренных законодательством РФ или договором.

8.3. По достижении целей обработки ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основе автоматизированной обработки ПДн.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. ПДн могут передаваться:

- лицам, действующим по поручению Оператора (обработчикам) на основании заключенных договоров поручения/обработки ПДн — исключительно для целей, указанных в Политике, при соблюдении конфиденциальности и мер защиты;

- поставщикам сервисов веб-аналитики и рассылок (например, Яндекс.Метрика, сервисы e-mail-рассылок), если используются на Сайте;

- иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. по законным запросам уполномоченных органов).

9.2. Оператор не передает ПДн третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей без отдельного согласия Пользователя.

9.3. При поручении обработки ПДн Оператор обеспечивает соблюдение обработчиком требований 152-ФЗ и конфиденциальности.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. По общему правилу Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. В случае использования внешних сервисов (аналитики/рассылок), технически предусматривающих трансграничную передачу, такая передача будет осуществляться при наличии необходимых правовых оснований, включая письменное согласие субъекта в случаях, предусмотренных законом, и/или при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов персональных данных.

10.2. Персональные данные граждан РФ записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

11. Файлы cookie и аналогичные технологии

11.1. Оператор использует на Сайте файлы cookie и аналогичные технологии для:

- обеспечения работоспособности Сайта (строго необходимые cookie);

- аналитики и статистики посещений (аналитические cookie);

- персонализации контента и (при наличии) показа релевантных предложений (функциональные/маркетинговые cookie).

11.2. Сбор и анализ обезличенных данных о посещениях могут осуществляться с использованием сервисов интернет-статистики (например, Яндекс.Метрика). Состав собираемых данных и политика их обработки соответствующего провайдера доступны на его официальном сайте.

11.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своем браузере (блокировать, удалить), однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта. Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, Пользователь выражает согласие на использование cookie в указанных целях.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

- использование защищенного протокола передачи данных HTTPS/TLS;

- ограничение и разграничение доступа к ПДн (принцип «необходимого и достаточного»), учет и контроль действий с ПДн;

- применение антивирусной защиты, межсетевого экранирования, актуальных обновлений ПО;

- резервное копирование и контроль целостности информации;

- обучение и информирование работников по вопросам защиты ПДн (при наличии работников, имеющих доступ к ПДн);

- хранение ПДн в РФ, выбор поставщиков услуг с надлежащими мерами безопасности и договорными обязательствами по защите ПДн;

- периодическую оценку эффективности принимаемых мер. При этом Оператор предупреждает, что ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

13. Права субъектов персональных данных

13.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством РФ, включая:

- право на получение информации об обработке своих ПДн;

- право требовать уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- право на отзыв согласия на обработку ПДн;

- право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

13.2. Для реализации прав необходимо направить Оператору обращение одним из способов:

- по электронной почте: tkleon@mail.ru;

- почтовым отправлением по адресу: 414024, РФ, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Ширяева, д. 3, кв. 130.

13.3. В обращении рекомендуется указать: ФИО, контактные данные, суть запроса/требования, перечень ПДн, подлежащих уточнению/удалению/блокированию, а также приложить документы, подтверждающие полномочия (при обращении представителя). Оператор рассмотрит обращение и предоставит ответ в сроки, установленные законодательством (как правило, в течение 10 рабочих дней).

13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до такого отзыва.

14. Конфиденциальность персональных данных

14.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к ПДн, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14.2. Доступ к ПДн предоставляется строго ограниченному кругу лиц, для которых это необходимо для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.

15. Коммуникации и маркетинг

15.1. Оператор вправе направлять Пользователю информационные и (при наличии отдельного согласия) рекламные сообщения по контактам, указанным Пользователем (e-mail, телефон, мессенджеры).

15.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламных и информационных рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме (если применимо) либо направив запрос на адрес: tkleon@mail.ru. Отказ от рекламных сообщений не влияет на направления сервисных/технических уведомлений (например, ответы на заявки).

16. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

16.1. ПДн хранятся в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительные сроки хранения не установлены законодательством РФ.

16.2. Типовые сроки:

- данные заявок и переписки — до 3 лет после завершения коммуникаций, если иные сроки не вытекают из претензионных/исковых сроков;

- данные для рассылок — до момента отписки/отзыва согласия;

- серверные логи — до 12 месяцев (если иные сроки не установлены локальными актами/регламентами).

16.3. По достижении целей обработки ПДн уничтожаются или обезличиваются в установленные Оператором сроки.

17. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Сайт и услуги Оператора адресованы совершеннолетним Пользователям — представителям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оператор сознательно не собирает ПДн лиц младше 18 лет. При обнаружении ПДн несовершеннолетнего они подлежат удалению при первом обращении законного представителя.

18. Ссылки на сайты третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Оператор не несет ответственности за содержание таких сайтов и за порядок обработки ПДн на них. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

19. Порядок изменения Политики

19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте.

19.2. Рекомендуется регулярно знакомиться с Политикой для отслеживания изменений. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

20. Применимое право и разрешение споров

20.1. К настоящей Политике и отношениям Оператора с Пользователями применяется право Российской Федерации.

20.2. Претензионный порядок является обязательным: до обращения в суд Пользователь направляет Оператору претензию по контактам в настоящей политике. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

20.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора, если иное не установлено императивными нормами закона.

18.11.2025